GOMA – In de stad Goma in het oosten van de DR Congo zijn de banken nog altijd dicht. Er is een groot gebrek aan cash. De inwoners doen noodgedwongen massaal beroep op elektronische diensten, meer bepaald het ‘mobile money’. Goma is nu al meer dan drie maanden bezet door de rebellen van M23/AFC.

De plaatselijke ondernemer Paulin Kibando wijst erop dat het elektronische systeem om geld te sturen en te ontvangen grote voordelen heeft. Loontrekkenden kunnen zo geld ontvangen en aankopen doen. Voor zakenlui is het systeem handig om op een veilige manier transacties te doen.

De bezetting van Goma, Bukavu en andere plaatsen gaf het mobile money de wind in de zeilen, constateert Radio Okapi. Maar de informele tussenpersonen maken misbruik van hun positie: soms vragen ze tot 20% commissie op het gestuurde bedrag. Er is een flink gebrek aan dollars. Klanten zijn verplicht om een percentage van hun centen af te geven om aan cash te komen.

Als iemand bijvoorbeeld 5 dollar wil ontvangen via mobile money, is het perfect mogelijk dat hij 1 dollar moet afstaan aan de tussenpersoon.

© CongoForum, 15.04.25 (db)

Beeld – bron: Pexels